# Духовой шкаф Vestfrost: дверца не закрывается — причины и что делать

> Если дверца вашего духового шкафа Vestfrost не закрывается или на ней треснуло стекло, не откладывайте решение проблемы. Правильная эксплуатация и…

Если дверца вашего духового шкафа Vestfrost не закрывается или на ней треснуло стекло, не откладывайте решение проблемы. Правильная эксплуатация и своевременное обслуживание помогут избежать серьезных поломок и продлить срок службы вашей техники. В большинстве случаев вы можете устранить неисправность самостоятельно, соблюдая простые правила.

## Почему так бывает

- **Чистка горячей духовки или использование скребков и абразивов.** Не чистите духовку, пока она горячая, и не скоблите стекло ножом или металлической мочалкой. Дайте ей остыть перед уборкой. Использование средств для очистки в нагретой камере также может привести к повреждению.
- **Загрязнение соединения или остатки пищи.** Дверца может не закрываться из-за загрязнения соединения духовки и двери, а также из-за остатков пищи между дверцей и камерой. Тщательно очистите эти зоны.
- **Неправильно подготовленная ниша или неправильно установленные принадлежности.** Убедитесь, что ниша для шкафа подготовлена по размерам и зазорам из инструкции производителя. Всегда устанавливайте противни и другие принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не поцарапали стекло дверцы. Следите, чтобы алюминиевая фольга не касалась стекла.
- **Поврежденный уплотнитель дверцы.** Если уплотитель поврежден или отсутствует, дверца может не закрываться плотно. Не пытайтесь его починить самостоятельно. Не используйте прибор, если уплотитель поврежден.

## Когда это норма

- **Появление конденсата на стекле дверцы.** Небольшое количество конденсата на стекле во время приготовления — это нормальное явление, особенно при работе с влажными продуктами (выпечка, мясо). По окончании приготовления насухо протрите дверцу. При сильном конденсате можно приоткрыть дверцу на 20 секунд, чтобы вода стечет в коллектор.
- **Высокая температура во время пиролитической очистки.** Во время цикла пиролиза температура достигает очень высоких значений. Дождитесь, когда она опустится до 200-250°C, прежде чем открывать дверцу.

## Что сделает мастер

Если проблема не решается самостоятельно или вы обнаружили механическую поломку, например, треснутое стекло, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт. Мы не рекомендуем пытаться заменить стекло или отремонтировать дверцу самостоятельно, так как это может привести к усугублению поломки и травмам. Доверьтесь профессионалам!

---

Vestfrost. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 27. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.