Холодильник Vestfrost перестал охлаждать? Это одна из самых частых причин обращения в сервис. Не спешите вызывать мастера — сначала проверьте несколько простых вещей, которые вы можете сделать сами. Если проблема не решается, наши специалисты готовы помочь.

Почему так бывает

  • Неисправность электропитания | Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель; попробуйте подключить холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
  • Чрезмерное обледенение камер или испарителя | Полностью разморозьте холодильник с открытыми дверями; не удаляйте лёд острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании.
  • Режим «Отпуск» / Holiday / Vacation | Отключите режим «Отпуск» и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
  • Частое или длительное открывание дверцы | Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Достаточно изменить привычку использования двери.
  • Близость к стене или источнику тепла | Отодвиньте холодильник от стены на 5–10 см и удалите его от плиты, батареи и других источников тепла. Зазор и расположение регулируются владельцем.
  • Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды | Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты. Достаточно убрать предметы и правильно разместить продукты.
  • Горячие или тёплые продукты внутри камеры | Охладите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Тёплые продукты следует предварительно охладить.
  • Воздействие внешнего тепла | Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. Холодильник можно переставить подальше от тепла.
  • Недостаточная вентиляция помещения или корпуса | Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод. Нужно освободить пространство для теплоотвода.
  • Слишком большая загрузка продуктами | Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно; не перегружайте камеры. Загрузку можно уменьшить и перераспределить самостоятельно.
  • Неисправность термодатчика | Диагностику и замену термодатчика проводит только наш мастер. Диагностика и замена термодатчика относятся к электрике.
  • Засор или неисправность воздуховода No Frost | Наш мастер освободит и прочистит воздуховод; при неисправности заменит соответствующий узел. Замена неисправного узла может включать электрический ремонт.

Когда это норма

  • Холодильник ещё не достиг установленной температуры | После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов; при необходимости установите более низкую температуру.
  • Недостаточное время после включения или разморозки | Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов; не загружайте продукты сразу.
  • Нормальная работа холодильника | Ничего не делать; проверьте температуру по инструкции.
  • Слишком высокая установленная температура | Установите более низкую температуру; проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
  • Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды | Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

Что сделает мастер

Если вы проверили всё из списка выше, а холодильник Vestfrost по-прежнему не охлаждает, самое время вызвать нашего мастера. Он проведёт полную диагностику: проверит компрессор, систему охлаждения, электронный блок управления и другие узлы, недоступные для самостоятельного ремонта. Мастер точно определит причину неисправности и выполнит необходимый ремонт с использованием оригинальных запчастей.