# Морозильная камера Vestfrost: не морозит — причины и что делать

> Морозильная камера Vestfrost перестала морозить или делает это недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете…

Морозильная камера Vestfrost перестала морозить или делает это недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Давайте разберем основные ситуации.

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)**. Попробуйте самостоятельно отключить данный режим в меню или на панели управления. Часто проблема решается простым нажатием кнопки.
- **Неисправность термостата / терморегулятора**. Эту проблему решит только наш мастер. Он проведет диагностику и при необходимости заменит термостат.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения**. Это сложная неисправность, с которой справится только специалист. Наш мастер вызовет для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
- **Западание кнопки разморозки**. Вы можете самостоятельно проверить и освободить кнопку разморозки. Если она не исправна, наш мастер заменит ее.
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)**. Попробуйте самостоятельно отрегулировать настройку температуры в сторону повышения.
- **Отключение или отсутствие электропитания**. Проверьте подключение к сети и наличие питания. При длительном отключении используйте сухой лёд для сохранения продуктов.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция**. Убедитесь, что дверца закрыта, и освободите, очистите вентиляционную решётку.
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла**. Попробуйте изменить место установки прибора и обеспечить вокруг него свободное пространство. Дождитесь восстановления нормальной работы.
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий**. Закрывайте дверцы сразу после использования, уберите помехи и обеспечьте зазоры между холодильником и стенами.
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда**. Устраните эти внешние факторы. При сильном морозе поверните регулятор к MIN.
- **Холодильники с одним компрессором**. В таких моделях фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел. Когда вверху не хватает холода, компрессор работает без остановки и вскоре ломается. Обратитесь к нашему специалисту для диагностики и ремонта холодильного контура.
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»**. Включите камеру и выставите температуру −18…−20 °C (положение 3–4).

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки**. Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально**. Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, определит точную причину неисправности и выполнит все необходимые работы по ремонту, замене деталей или заправке системы фреоном.

---

Vestfrost. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 27. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.