Почему так бывает

  • Неровная установка или касание со стеной/мебелью. Проверьте, стоит ли морозильная камерка ровно на твёрдой поверхности. Если прибор наклонен, отрегулируйте ножки. Убедитесь, что корпус и трубки не касаются стенок мебели или стенки — отодвиньте камеру минимум на 5 см.
  • Неправильная загрузка или не закрепленные детали. Продукты внутри должны лежать ровно, без перекоса. Проверьте, плотно ли закрыты двери и не шатается ли полки. Уберите все предметы с верхней поверхности камеры.
  • Транспортировочные болты компрессора не сняты. Если вы недавно устанавливали прибор, убедитесь, что все транспортировочные болты и крепления компрессора были удалены перед началом эксплуатации.
  • Лед на вентиляторе или внутри камеры. Избыточный лед может мешать работе вентилятора. Выполните разморозку камеры. Если после этого шум не исчезает, проблема может быть в самом вентиляторе.
  • Неисправность компрессора. Гул, который отличается от обычного работы, может указывать на поломку компрессора. В этом случае требуется профессиональная диагностика и ремонт.

Когда это норма

Некоторые звуки являются частью нормальной работы вашего прибора. К ним относятся тихое шипение и журчание при циркуляции хладагента по трубкам, щелчки при срабатывании термостата, а также потрескивание от температурного расширения пластиковых деталей. Небольшой шум при первичном наборе температуры в течение первой недели эксплуатации также считается нормой.

Что сделает мастер

Если вы выполнили все безопасные действия, а шум не исчез, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит и при необходимости заменит вентилятор, если он задевает за лед или поврежден. В случае неисправности компрессора мастер выполнит его ремонт или замену. Все работы по диагностике и ремонту внутренних компонентов должен выполнять только квалифицированный специалист.