Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Vestfrost — это не всегда признак серьезной поломки. Часто проблему можно устранить самостоятельно, выполнив несколько простых действий. Однако если вы не можете справиться с шумом или он появился внезапно, лучше не откладывать вызов мастера.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный или ударяется о корпус. Проверьте положение шланга и устраните его контакт с корпусом и другими предметами. При необходимости укоротите его до стандартной длины.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса. Отключите машину от сети, откройте доступ к фильтру (обычно он находится внизу спереди), аккуратно выкрутите его и удалите мусор. После этого проверьте и очистите крыльчатку насоса.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор. Очистите все доступные фильтры, включая фильтр заливного клапана. Убедитесь, что в баке не осталось мелких предметов, которые могли попасть туда со стиркой.
  • Неравномерное распределение белья. При возникновении сильной вибрации остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите вещи по барабану. Старайтесь не стирать слишком большие или слишком маленькие партии одежды.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды. Перед каждой стиркой тщательно проверяйте карманы, застегивайте молнии, пуговицы и другие элементы одежды, чтобы они не оторвались и не попали внутрь машины.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол. Убедитесь, что машина установлена на твёрдое, ровное основание. Если пол мягкий, подложите под машину специальную резиновую подставку или переставьте машину на плитку или другое твёрдое покрытие.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов. Оставьте свободный зазор (3-5 см) вокруг машины и убедитесь, что шланги и провода не натянуты и не стучат о корпус.
  • Посторонний предмет в складке манжеты. Отогните резиновую манжету люка и тщательно осмотрите и очистите её внутреннюю складку от мелких предметов, монет, скрепок и другого мусора.
  • Засор или повреждение сливного насоса. Если после очистки фильтра и крыльчатки шум не исчез, возможно, повреждён сам насос. Замена сливного насоса — это сложный ремонт, который должен выполнить наш мастер.
  • Изношенные или повреждённые амортизаторы. Амортизаторы со временем изнашиваются, что приводит к сильной вибрации и стуку. Заменить их можно только в нашем сервисном центре, так как это требует разборки корпуса машины.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном. Если внутрь попал крупный предмет (например, ключ или монета), он может застрять между баком и барабаном. Для его удаления требуется частичный разбор корпуса, что должен выполнить наш мастер.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана. При наборе воды вы можете слышать короткий хлопок — это нормально. Если звук слишком громкий, наш мастер проверит давление воды и установит ограничитель гидроударов.
  • Нормальный шум сливного насоса. Во время слива вода создает характерный шум. Если он стал значительно громче обычного, сначала проверьте и очистите фильтр.
  • Неровная или неправильная установка машины. Если машина «ходит» по полу во время отжима, проверьте её установку по уровню и отрегулируйте ножки.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра. Некоторые модели издают легкий щелчок во время работы ионизатора — это штатный режим работы.
  • Нормальный шум компрессора при сушке. Во время сушки компрессор работает с повышенной нагрузкой, поэтому может быть слышен более громкий, но равномерный шум.

Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить шум самостоятельно или он сопровождается другими неполадками, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит все узлы машины: от амортизаторов и насосов до подшипников и двигателя. При необходимости он заменит изношенные детали, такие как амортизаторы, насос или подшипники, и соберет машину, чтобы она работала тихо и эффективно.