# Стиральная машина Vestfrost: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы или барабана стиральной машины Vestfrost могут быть как следствием неправильной эксплуатации, так и результатом…

Видимые повреждения корпуса, дверцы или барабана стиральной машины Vestfrost могут быть как следствием неправильной эксплуатации, так и результатом внешнего воздействия. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для сложных повреждений потребуется вызов нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.** Не открывайте и не закрывайте ящик с силой; дождитесь полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Не включайте и не эксплуатируйте машину; обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу для ручной проверки.
- **Установка вплотную к стене.** Отодвиньте стиральную машину от стены, чтобы обеспечить необходимый зазор для вентиляции и нормальной работы.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления, которые предназначены только для перевозки.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.** Устанавливайте сливной шланг без применения силы, чтобы не повредить его или корпус машины.
- **Эксплуатация уже повреждённого прибора или комплектующих.** Не устанавливайте и не используйте прибор с видимыми повреждениями; свяжитесь с нашей сервисной службой.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** Замену повреждённых креплений или стекла выполнит наш мастер в нашем сервисном центре, так как эта работа требует специальных навыков.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специального средства без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или посторонние предметы в барабане.** Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.** Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите более подходящее средство для ухода за машиной.
- **Использование уксуса.** Не используйте уксус для удаления запаха, так как он неэффективен и может нанести вред.
- **Мелкие острые предметы в барабане.** Не стирайте такие предметы; перед каждой стиркой проверяйте и извлекайте острые предметы из барабана.

## Когда это норма

Нормальной считается незначительная вибрация или шум при работе машины. При необходимости вы можете установить шумоподавляющие прокладки, которые идут в комплекте с прибором.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для определения точной причины повреждения. Он оценит состояние корпуса, дверцы, барабана и других деталей. В зависимости от характера и сложности повреждения, мастер выполнит необходимый ремонт или замену деталей в нашем сервисном центре. Для замены таких компонентов, как стекло или внутренние крепления, используются только оригинальные запчасти Vestfrost, что гарантирует правильную работу вашей машины после ремонта.

---

Vestfrost. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. г. Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 27. режим работы: Ежедневно с 10-00 до 20-00.