Если ваша газовая варочная поверхность Vestfrost не зажигается, гаснет во время работы или слышен лишь щелчок электроподжига, не откладывайте решение проблемы. Это не только неудобно, но и может быть опасно. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, но для некоторых неисправностей требуется вмешательство профессионала. Давайте разберемся, что к чему.

Почему так бывает

  • Закрыт кран газа или пустой баллон. Проверьте, открыт ли кран на баллоне или трубе с природным газом. Если газ закончился, замените баллон.
  • Вода попала внутрь конфорки или электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок во время мытья.
  • Неправильная установка ручки или неправильное использование электророзжига. Убедитесь, что ручка управления не находится в промежуточном положении между «закрыто» и «максимальный огонь». Не используйте электророзжиг, если съемные шляпки конфорки сняты или установлены неправильно.
  • Сильные сквозняки. Пламя может гаснуть от сквозняка. Убедитесь, что варочная поверхность не установлена в месте с сильными потоками воздуха.
  • Неправильная сборка крышек и насадок конфорок. Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли собраны все детали на конфорке. Неправильная сборка может нарушить подачу газа.
  • Сбой в подаче электричества. Иногда электроника требует перезагрузки. Попробуйте повторить розжиг горелок и, если требуется, программирование прибора.
  • Засорено сопло. Если горелка не зажигается, причиной может быть засорение газового сопла. Эта работа требует аккуратности и специальных знаний.
  • Детектор утечки газа сработал. Если в системе есть датчик утечки, он мог заблокировать подачу газа для вашей безопасности.
  • Перевышение давления в газовой линии. Слишком высокое давление не позволит горелке работать корректно.

Когда это норма

После того как вы выключили конфорку, пламя должно погаснуть в контролируемом manner, и горелка не должна зажигаться повторно в течение как минимум одной минуты. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Если вы проверили все очевидные причины, а проблема осталась, не пытайтесь устранять ее самостоятельно. Наш мастер проведет диагностику и выполнит необходимые работы:

  • Проверит детектор утечки газа и выполнит его сброс.
  • Аккуратно прочистит газовое сопло тонкой проволокой или иглой.
  • Установит редуктор, понижающий давление до положенной величины.

Обратитесь в наш сервисный центр, и мы быстро вернем вашу варочную поверхность в рабочее состояние.